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Cours - La Psychologie Sociale des Organisations et Dynamique des Groupes

> Psychologie > Cours
Date de cration : 22 Juillet 2011
Nb de pages : 33
Type de document : Document PDF
Affichage de la fiche : 2 559 fois
Dtails :

Plan de cours :

Introduction
Les groupes
Du groupe à l’équipe de travail
Le leadership
La production et la résorption des conflits
Eléments de bibliographie
Introduction
L’analyse des organisations
Trois pères fondateurs
Le plus connu est Frederick Taylor (1856-1915)
C’est aussi dans une volonté similaire de rationalisation, qu’un ingénieur
français, Henri Fayol (1841-1925)
Le troisième père fondateur
Les approches psychosociologiques de l’organisation
L’expérience de Howthorne
Depuis ces travaux de Mayo
Maslow
La deuxième théorie
Douglas McGregor (1906-1964)
La théorie X,
la théorie Y
La théorie des attentes ou de l’expectation
La théorie de l’équité
La théorie de l’autorégulation
Le groupe
L’influence du groupe : Normalisation et conformisme
La normalisation
Le conformisme
Première possibilité
Deuxième possibilité
Troisième possibilité
La polarisation ou la pensée de groupe
Les modèles de formation des groupes
Les groupes. Définition et classification
Structure, statuts, normes, rôles, communication. L’analyse sociométrique des
interactions
Un groupe de commandement
Groupe de travail
Groupe d’intérêt
Groupe amical
Structure
Statuts
Rôles
Les normes
Les affinités
La communication
Du groupe à l’équipe de travail
Les conditions externes imposées à l’équipe de travail
Stratégie de l'Organisation
Structures de l'autorité
Règlement formel
Ressources d'organisation
Culture d'organisation
Cadre du travail physique
Capacités de membres
Allocation des rôles et encouragement de la diversité
Développer la confiance mutuelle
Pratiques de groupes en organisation
Le groupe d’expression
Les cercles de qualité
Les groupes autonomes
Le leadership
Pouvoir et autorité
L’autorité charismatique
L’autorité traditionnelle
L’autorité rationnelle légale
Qu’est-ce que le leadership
L’approche généralisatrice
Le leadership comme variable personnelle
Le leadership comme variable comportementale
L’approche contingente
La situation ou le modèle de Fiedler (1967)
Les subordonnés comme facteurs de contingence (Hersey et Blanchard 1977)
Le modèle de l’échange
Le modèle transactionnel et transformationnel (Burns 1978)

Description :

L’organisation est un contexte d’action dans lequel se nouent et se gèrent des rapports
de coopération, d’échanges et de conflits entre des acteurs divergents. Les
organisations sont indissociables des pratiques de leurs acteurs qui mettent en oeuvre
plusieurs formes de rationalités : le souci de l’efficacité mais aussi de l’appartenance,
les normes culturelles et les routines, le pouvoir et l’estime de soi. Le groupe, et non
plus l’individu isolé, occupe une place de plus de plus en plus importante dans les
organisations. Non seulement dans la mesure où le groupe, qu’il soit redouté ou
recherché, demeure la matrice de la socialisation de l’individu, mais aussi par ce qu’il
existe une relation entre la cohésion des groupes et la performance.
Nous commencerons notre travail par présenter les approches psychosociologiques de
l’organisation. Celles-ci s’inscrivent directement dans la filiation de l’école des
relations humaines. Elles découvrent l’impact et l’influence du groupe restreint en
étudiant les aspects individuels et relationnels au sein de l’organisation.
Nous étudierons ensuite le groupe en tant qu’unité sociale dynamique, avant
d’examiner sa spécificité dans les organisations et les équipes de travail. Nous
analyserons dans ce cadre les dimensions de leadership et de pouvoir, de conflit et de
négociation.


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