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1 Modèle de Manuel Qualité ISO 9001 version 2008
2 Lettre Type de Proposition de Partenariat Commercial
3 Formulaire - Grille de Diagnostic ISO 9001 2008
4 Formation - La Norme ISO 9001 version 2008
5 Formulaire - Fiche de Prêt de Véhicule
6 Procédure - Gestion des Non-Conformités
7 Processus - Commercial
8 Modèle de Cartographie des Processus
9 Dissertation - La Libre Administration des Collectivités Territoriales
10 Formulaire - Support d'Audit Interne

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17/11 Cours - Comprendre et Développer votre Force de Vente
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Procédure - Gestion Documentaire ISO IFS BRC - 02/05/2015 - 3.6 €

Procédure de gestion documentaire pouvant être utilisé pour certification ISO, IFS ou BRC

Procédure - Audits Internes d un Système de Management - 26/01/2013 - 5.4 €

Le présent document a pour objet de définir les règles de : - Qualification, habilitation des auditeurs internes, - Mise en place, planification, réalisation et documentation des audits du Système de Management intégré, au sein de la société, - Gestion des documents des enregistrements générés par les audits. Les règles définies dans cette procédure s'appliquent à tous les audits réalisés au sein de la société.

Procédures - Système de Management de la Qualité : Procédures Informatiques, Actions Correctives et Audits Internes - 21/01/2012 - 5.4 €

Exemples de procédures informatiques, actions correctives et audits internes avec synoptiques.

Procédure - Archivage des Documents - 17/10/2011 - 3.6 €

Modèle de procédure permettant la gestion de l'archivage de vos documents.

Procédure - Identification des Dangers et Evaluation des Risques - 02/08/2011 - 3.6 €

Cette procédure s'inscrit dans la démarche OHSAS 18001 et c'est un document obligatoire qui explique comment on identifie un danger et par la suite la façon d'évaluer son risque.

Procédure - Identification des Aspects Environnementaux Significatifs - 14/07/2011 - 3.6 €

Cette procédure d'Identification des AES explique comment on peut tirer les aspects et les impacts de la société sur l'environnement et ansi les évaluer. Cette procédure est obligatoire dans toute démarche environnementale de type ISO 14001.

Procédure - Charte du Projet - 17/06/2011 - 3.6 €

Description des objectifs et des éléments de cadrage du projet. Ce document, validé par la maîtrise d’ouvrage, est diffusé en interne DSI pour mobiliser les ressources transversales nécessaires, dès le début du projet. Il permet également de préparer la rédaction des exigences du cahier des charges.

Procédure - Achats - 02/08/2010 - 3.6 €

Cette procédure a pour objet de décrire le processus : - De sélection et d’évaluation des prestations fournisseurs. - De passation des commandes d’achats.

Synoptique de Procédure - Gestion des Infrastructures - 03/08/2009 - 3.6 €

Synoptique complet et détaillé décrivant la manière dont la gestion des infrastructures est mise en oeuvre au sein de l'entreprise. L'auteur est qualiticien et exerce au sein d'un Cabinet.

Synoptique de Procédure - Evaluer les Acquis - 02/08/2009 - 3.6 €

Synoptique complet et détaillé décrivant la manière dont l'évaluation des comptétences ou des formations des salariés est mise en oeuvre au sein de l'entreprise. L'auteur est qualiticien et exerce au sein d'un Cabinet.

Synoptique de Procédure - Intégration de Nouveaux Salariés - 02/08/2009 - 3.6 €

Synoptique complet et détaillé décrivant la manière dont l'intégration des nouveaux salariés est mise en oeuvre au sein de l'entreprise. L'auteur est qualiticien et exerce au sein d'un Cabinet.

Synoptique de Procédure - Recrutement - 02/08/2009 - 3.6 €

Synoptique complet et détaillé décrivant la manière dont le recrutement des salariés est mis en oeuvre au sein de l'entreprise. L'auteur est qualiticien et exerce au sein d'un Cabinet.

Synoptique de Procédure - Formation - 02/08/2009 - 3.6 €

Synoptique complet et détaillé décrivant la manière dont les besoins en formations des salariés sont mis en oeuvre au sein de l'entreprise. L'auteur est qualiticien et exerce au sein d'un Cabinet.

Synoptique de Procédure - Inventorier les Besoins - 02/08/2009 - 3.6 €

Synoptique complet et détaillé décrivant la manière dont les besoins en ressources matérielles et humaines sont mises en oeuvre au sein de l'entreprise. L'auteur est qualiticien et exerce au sein d'un Cabinet.

Synoptique de Procédure - Planification des Actions - 02/08/2009 - 3.6 €

Synoptique complet et détaillé décrivant la manière dont la planification des actions est mise en oeuvre au sein de l'entreprise. L'auteur est qualiticien et exerce au sein d'un Cabinet.

Synoptique de Procédure - Cartographie des Processus - 02/08/2009 - 3.6 €

Synoptique complet et détaillé décrivant les interactions des processus au sein de l'entreprise. L'auteur est qualiticien et exerce au sein d'un Cabinet.

Synoptique de Procédure - Processus de Management - 02/08/2009 - 3.6 €

Synoptique complet et détaillé décrivant la manière dont le système de management est mis en oeuvre au sein de l'entreprise. L'auteur est qualiticien et exerce au sein d'un Cabinet.

Synoptique de Procédure - Surveillance et Mesure du Produit et/ou du Service - 19/06/2009 - 3.6 €

Synoptique complet et détaillé décrivant la manière dont les produits et/ou services apportés aux clients sont suivis et évalués au sein de l'entreprise. L'auteur est qualiticien et exerce au sein d'un Cabinet.

Synoptique de Procédure - Surveillance et Mesure des Processus - 19/06/2009 - 3.6 €

Synoptique complet et détaillé décrivant la manière dont les processus sont optimisés au sein de l'entreprise. L'auteur est qualiticien et exerce au sein d'un Cabinet.

Synoptique de Procédure - Réalisation des Audits - 19/06/2009 - 3.6 €

Synoptique complet et détaillé décrivant la manière dont les audits internes et externes sont traités au sein de l'entreprise. L'auteur est qualiticien et exerce au sein d'un Cabinet.

Synoptique de Procédure - Ecoute et Satisfaction du Client - 19/06/2009 - 3.6 €

Synoptique complet et détaillé décrivant la manière dont les besoins et le traitement des exigences des clients sont traités au sein de l'entreprise. L'auteur est qualiticien et exerce au sein d'un Cabinet.

Synoptique de Procédure - Réalisation du Produit - 19/06/2009 - 3.6 €

Synoptique complet et détaillé décrivant la manière dont les produits sont fabriqués au sein de l'entreprise. L'auteur est qualiticien et exerce au sein d'un Cabinet.

Synoptique de Procédure - Identification et Traçabilité - 19/06/2009 - 3.6 €

Synoptique complet et détaillé décrivant la manière dont l'identification et la traçabilité des produits est gérée au sein de l'entreprise. L'auteur est qualiticien et exerce au sein d'un Cabinet.

Synoptique de Procédure - Maîtrise des Enregistrements - 19/06/2009 - 3.6 €

Synoptique complet et détaillé décrivant la manière dont les enregistrements sont maîtrisés au sein de l'entreprise. L'auteur est qualiticien et exerce au sein d'un Cabinet.

Synoptique de Procédure - Maîtrise des Documents - 19/06/2009 - 3.6 €

Synoptique complet et détaillé décrivant la manière dont les documents sont gérés au sein de l'entreprise. L'auteur est qualiticien et exerce au sein d'un Cabinet.

Procédure - Gestion des Commandes de Pièces Aéronautiques - 03/06/2009 - 3.6 €

Procédure compléte et détaillée tenant compte des exigences de la norme NF EN 9100. L'auteur est qualiticien et exerce au sein d'un Cabinet.

Synoptique de Procédure - Manuel Qualité - 20/05/2009 - 3.6 €

Synoptique complet et détaillé décrivant la manière dont un manuel qualité est géré au sein d'une entreprise. L'auteur est qualiticien et exerce au sein d'un Cabinet.

Synoptique de Procédure - Exigences Générales Relatives à la Documentation du SMQ - 20/05/2009 - 3.6 €

Synoptique complet et détaillé décrivant la manière dont les documents sont établis, diffusés, classés et archivés au sein d'une entreprise. L'auteur est qualiticien et exerce au sein d'un Cabinet.

Synoptique de Procédure - Amélioration Continue - 20/05/2009 - 3.6 €

Synoptique complet et détaillé décrivant la manière dont l'amélioration continue du système est mise en oeuvre au sein de l'entreprise. L'auteur est qualiticien et exerce au sein d'un Cabinet.

Synoptique de Procédure - Analyse des Données - 20/05/2009 - 3.6 €

Synoptique complet et détaillé décrivant la manière dont les indicateurs qualité sont définis et analysés au sein d'une entreprise. L'auteur est qualiticien et exerce au sein d'un Cabinet.

Synoptique de Procédure - Maîtrise du Produit et/ou Service Non Conforme - 20/05/2009 - 3.6 €

Synoptique complet et détaillé décrivant la manière dont les non-conformités sont traitées au sein d'une entreprise. L'auteur est qualiticien et exerce au sein d'un Cabinet.

Synoptique de Procédure - Mesures, Analyse et Amélioration - 18/05/2009 - 3.6 €

Synoptique détaillé et complet décrivant la manière dont les dispositifs d'amélioration continue sont établis au sein d'une entreprise. L'auteur est qualiticien et exerce au sein d'un Cabinet.

Synoptique de Procédure - Maîtrise des Dispositifs de Surveillance et de Mesure - 18/05/2009 - 3.6 €

Synoptique complet et détaillé décrivant la manière dont sont gérés les appareils de surveillance et de mesure au sein de l'entreprise. L'auteur est qualiticien et exerce au sein d'un Cabinet.

Synoptique de Procédure - Maîtrise de la Production et/ou de la Préparation du Service - 18/05/2009 - 3.6 €

Synoptique complet et détaillé décrivant la manière dont la production et/ou le service sont maîtrisés au sein de l'entreprise. L'auteur est qualiticien et exerce au sein d'un Cabinet.

Synoptique de Procédure - Maîtrise des Achats - 18/05/2009 - 3.6 €

Synoptique complet et détaillé décrivant la manière dont sont réalisés les achats au sein d'une entreprise. L'auteur est qualiticien et exerce au sein d'un Cabinet.

Synoptique de Procédure - Conception et Développement - 18/05/2009 - 3.6 €

Synoptique complet et détaillé décrivant la manière dont les études sont menées au sein d'une entreprise. L'auteur est qualiticien et exerce au sein d'un Cabinet.

Synoptique de Procédure - Processus Relatif au Couple Clients/Produits - 18/05/2009 - 3.6 €

Synoptique complet et détaillé décrivant la manière dont les exigences du clients sont prises en considération dans le processus de réalisation des pièces fournies. L'auteur est qualiticien et exerce au sein d'un Cabinet.

Synoptique de Procédure - Planification de la Réalisation du Produit - 18/05/2009 - 3.6 €

Synoptique complet et détaillé décrivant la manière dont l'ordonnancement est réalisée au sein de l'entreprise. L'auteur est qualiticien et exerce au sein d'un Cabinet.

Synoptique de Procédure - Besoins en Environnement de Travail - 18/05/2009 - 3.6 €

Synoptique complet et détaillé décrivant la manière dont les besoins d'amélioration des postes de travail sont déterminés au sein de l'entreprise. L'auteur est qualiticien et exerce au sein d'un Cabinet.

Synoptique de Procédure - Besoins en Infrastructures - 18/05/2009 - 3.6 €

Synoptique complet et détaillé décrivant la manière dont les besoins en infrastructures sont déterminés au sein d'une société. L'auteur est qualiticien et exerce au sein d'un Cabinet.

Synoptique de Procédure - Ressources Humaines - 18/05/2009 - 3.6 €

Synoptique complet présentant clairement la manière dont la gestion des ressources humaines est organisée au sein d'une entreprise. L'auteur est qualiticien et exerce au sein d'un Cabinet.

Synoptique de Procédure - Mise à Disposition des Ressources - 18/05/2009 - 3.6 €

Synoptique complet et détaillé présentant clairement la méthode de mise à disposition des ressources au sein d'une entreprise. L'auteur est qualiticien et exerce au sein d'un Cabinet.

Synoptique de Procédure - Revue de Direction - 18/05/2009 - 3.6 €

Synoptique complet présentant clairement les interactions afin de permettre la réalisation des revues de direction. L'auteur est qualiticien et exerce au sein d'un Cabinet.

Synoptique de Procédure - Responsabilités, Autorités et Communication - 18/05/2009 - 3.6 €

Procédure complète sous forme de synoptique détaillé, reprenant les exigences de la norme ISO 9001 2008. L'auteur est qualiticien et exerce au sein d'un Cabinet.

Synoptique de Procédure - Plannification des Objectifs Qualité et du SMQ - 12/05/2009 - 3.6 €

Synoptique complet présentant les objectifs qualité au regard de la norme ISO 9001 version 2008. Le document intègre les notions normatives en la matière. L'auteur est qualiticien et exerce au sein d'un Cabinet.

Synoptique de Procédure - Politique Qualité - 12/05/2009 - 3.6 €

Synoptique complet présentant les interactions entre les différents chapitres de la norme ISO 9001 version 2008 relatifs aux responsabilités de la direction. Le document intègre un modèle de politique qualité. L'auteur est qualiticien et exerce au sein d'un Cabinet.

Synoptique de Procédure - Engagement de la Direction - 12/05/2009 - 3.6 €

Synoptique complet présentant les interactions entre les différents responsabilités de la direction au regard de la norme ISO 9001 version 2008. L'auteur est qualiticien et exerce au sein d'un Cabinet.

Synoptique de Procédure - Cartographie des Processus du SMQ - 12/05/2009 - 3.6 €

Synoptique complet présentant les interactions entre les différents processus de la norme ISO 9001 version 2008. L'auteur est qualiticien et exerce au sein d'un Cabinet.

Synoptique de Procédure - Arbre Fonctionnel des Processus de l'Entreprise - 12/05/2009 - 3.6 €

Synoptique complet présentant les intéractions entre les différents chapitres de la norme ISO 9001 version 2008. L'auteur est qualiticien et exerce au sein d'un Cabinet.

Procédure - Réalisation des Contrôles et Essais - 08/01/2009 - 3.6 €

Procédure complète décrivant la manière dont les contrôles et les essais sont effectués dans l'entreprise. Cette procédure est indispensable pour toutes les personnes en charge de réaliser des procédures dans leur société. L'auteur est qualiticien et exerce au sein d'un Cabinet.

Procédure - Maîtrise des Documents et des Enregistrements - 08/01/2009 - 3.6 €

Procédure complète décrivant la manière dont les documents et les enregistrements sont gérés, suivis et archivés dans l'entreprise. Cette procédure est indispensable pour toutes les personnes en charge de réaliser des procédures dans leur société. L'auteur est qualiticien et exerce au sein d'un Cabinet.

Procédure - Maîtrise des Equipements, de Mesure, de Contrôle et d'Essai - 08/01/2009 - 3.6 €

Procédure complète décrivant la manière dont les équipements de métrologie sont traités et suivis dans l'entreprise. Cette procédure est indispensable pour toutes les personnes en charge de réaliser des procédures dans leur société. L'auteur est qualiticien et exerce au sein d'un Cabinet.

Procédure - Gestion d'une Commande - 08/01/2009 - 3.6 €

Procédure complète décrivant la manière dont les commandes sont traitées et suivies dans l'entreprise. Cette procédure est indispensable pour toutes les personnes en charge de réaliser des procédures dans leur société. L'auteur est qualiticien et exerce au sein d'un Cabinet.

Procédure - Gestion d'une Affaire - 08/01/2009 - 3.6 €

Procédure complète décrivant la manière dont les affaires sont traitées et suivies dans l'entreprise. Cette procédure est indispensable pour toutes les personnes en charge de réaliser des procédures dans leur société. L'auteur est qualiticien et exerce au sein d'un Cabinet.

Procèdure - Gestion du Dossier de Fabrication - 08/01/2009 - 3.6 €

Procédure complète décrivant la manière dont les fabrications sont organisées dans l'entreprise. Cette procédure est indispensable pour toutes les personnes en charge de réaliser des procédures dans leur société. L'auteur est qualiticien et exerce au sein d'un Cabinet.

Procédure - Gestion des Revues de Direction - 08/01/2009 - 3.6 €

Procédure complète décrivant la manière dont les revues de direction sont effectuées dans l'entreprise. Cette procédure est indispensable pour toutes les personnes en charge de réaliser des procédures dans leur société. L'auteur est qualiticien et exerce au sein d'un Cabinet.

Procédure - Gestion des Relations Humaines - 08/01/2009 - 3.6 €

Procédure complète décrivant la manière dont procéde le service des ressources humaines dans l'entreprise. Cette procédure est indispensable pour toutes les personnes en charge de réaliser des procédures dans leur société. L'auteur est qualiticien et exerce au sein d'un Cabinet.

Procédure - Gestion des Procédures, Fiches de Consignes, Imprimés et Notes de Service - 15/12/2008 - 3.6 €

Procédure compléte décrivant la manière dont les documents sont gérés au sein d'une entreprise. Ce document est indispensable pour toutes les personnes en charge de la rédaction des procédures dans leur société. L'auteur est qualiticien et exerce au sein d'un Cabinet.

Procédure - Gestion des Non-Conformités - 15/12/2008 - 3.6 €

Procédure compléte décrivant la gestion des non conformités en entreprise. Ce document indispensable est destiné à toutes les personnes en charge de la rédaction des procédures dans leur société. L'auteur est qualiticien et exerce au sein d'un Cabinet.

Procédure - Gestion des Instructions d'Interventions - 15/12/2008 - 3.6 €

Procédure compléte décrivant la manière dont les interventions sont traitées dans une entreprise. Cette procédure est indispensable pour toutes les personnes en charge de la réalisation des procédures dans leur société. L'auteur est qualiticien et exerce au sein d'un Cabinet.

Procédure - Gestion des Etudes - 15/12/2008 - 3.6 €

Procédure compléte décrivant le mode de réalisation d'une étude dans une entreprise. Ce document s'adresse à toutes les personnes chargées d'établir des procédures dans leur société. L'auteur est qualiticien et exerce au sein d'un Cabinet.

Procédure - Gestion de l'Ecoute Client - 14/12/2008 - 3.6 €

Procédure complète décrivant la manière dont les attentes des clients sont prises en considération par l'entreprise. Cette procédure est indispensable pour toutes les personnes en charge de réaliser des procédures dans leur société. L'auteur est qualiticien et exerce au sein d'un Cabinet.

Procédure - Gestion de la Diffusion - 14/12/2008 - 3.6 €

Procédure compléte décrivant le mode de diffusion des documents dans une entreprise. Cette procédure est indispensable pour toutes les personnes chargées de la rédaction des procédures dans leur entreprise. L'auteur est qualiticien et exerce au sein d'un Cabinet.

Procédure - Sélection et Suivi des Fournisseurs et Sous-Traitants - 14/12/2008 - 3.6 €

Procédure complète décrivant la manière dont sont sélectionnés et suivis les fournisseurs d'une entreprise. Cette procédure est indispensable pour toutes les personnes chargées de la rédaction des procédures dans leur entreprise. L'auteur est qualiticien et exerce au sein d'un Cabinet.

Procédure - Gestion des Audits - 14/12/2008 - 3.6 €

Procédure compléte décrivant la maniére dont sont réalisés les audits dans une entreprise. Cette procédure est indispensable pour toutes les personnes en charge de réaliser des procédures dans leur société. L'auteur est qualiticien et exerce au sein d'un Cabinet.

Procédure - Gestion de la Maintenance des Machines et des Moyens de Production - 14/12/2008 - 3.6 €

Procédure compléte sur la gestion de la maintenance, des machines et des moyens de production. Cette procédure s'adresse à toutes les personnes en charge de la mise en place des procédures au sein de leur entreprise. L'auteur est qualiticien et exerce au sein d'un Cabinet.

Procédure - Gestion des Etalonnages - 13/12/2008 - 3.6 €

Procédure qualité sur la gestion des étalonnages destinée à toutes les personnes chargées de la mise en place des procédures au sein de leur entreprise. L'auteur est qualiticien et exerce au sein d'un Cabinet.

Procédure - Gestion de la Conception - 13/12/2008 - 3.6 €

Procédure qualité compléte destinée à toutes les personnes qui ont en charge de réaliser une procédure sur la conception et le développement au sein de leur entreprise. L'auteur est qualiticien et exerce au sein d'un Cabinet.

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