Bienvenue sur Encyclodocs
Jeudi 21 Mars
il est 06:47

Recherche

Le TOP 10 des documents
en ligne

1 Modle de Manuel Qualit ISO 9001 version 2008
2 Lettre Type de Proposition de Partenariat Commercial
3 Formulaire - Grille de Diagnostic ISO 9001 2008
4 Formation - La Norme ISO 9001 version 2008
5 Procdure - Gestion des Non-Conformits
6 Formulaire - Fiche de Prt de Vhicule
7 Processus - Commercial
8 Modle de Cartographie des Processus
9 Dissertation - La Libre Administration des Collectivits Territoriales
10 Formulaire - Support d'Audit Interne

Le saviez vous ?
Encyclodocs cest
8380 documents tlchargeables

Proposez vos documents et gagnez de largent
Les derniers documents
en ligne

17/11 Cours - Economie Gnrale
17/11 Dossier - La Distribution : Le Merchandising
17/11 Expos - La Communication Stratgique
17/11 Expos - L'Ethique des Affaires
17/11 Expos - L'Economie Montaire et Internationale
17/11 Dossier - Circuit R-L Srie : Exprimentations
17/11 Cours - Le Marketing
17/11 Dossier - Comprendre le Comportement du Consommateur
17/11 Cours - Comprendre et Dvelopper votre Force de Vente
17/11 Expos - Publicit et Relations Publiques

  >

Cours - Comprendre et Dvelopper votre Force de Vente - 17/11/2016 - 5.4 €

Pour qu'un commerce de dtail ou une entreprise de service russisse, il lui faut bien vendre. Sans cela, beaucoup de ventes sont des ventes perdues qui peuvent faire la diffrence entre la russite et l'chec. Cette publication vous explique comment former vos employs et vous former devenir des vendeurs cratifs. [...]

Etude de Cas - Calcul de Gnie Civil d'un Rservoir de 1000 m3 en Bton Arm - 20/04/2016 - 3.6 €

Cette note de calcul dcrit l'tude d'un cas d'un rservoir de 1000 m3 en bton arm .

Prsentation - Les Techniques de Ventes : La Force de Vente - 07/12/2014 - 5.4 €

Cours complet sur les techniques de ventes, passant de la force de vente la stratgie commerciale.

Cours - Les Techniques Bancaires - 02/06/2014 - 7.2 €

Cours de synthse sur les techniques bancaires, option march des particuliers pour le BTS Banque.

Dossier - Les Mthodes et les Etapes de Vente - 24/02/2013 - 3.6 €

Toutes les mthodes et les tapes de vente connatre dans le commerce.

Fiche - La Distribution des Produits et des Services - 23/02/2013 - 1.8 €

Toutes les explications sur la distribution des produits et des services.

Cours - L'Organisation Humaine d'un Point de Vente - 22/02/2013 - 3.6 €

Ce document explique l'organisation humaine d'un point de vente. Il comprend les 8 parties les plus importantes ainsi que leurs sous parties et leurs explications : L'introduction avec questions/rponses sur le vendeur, les diffrents postes de l'activit commerciale, les rgles d'or du vendeur, l'agencement de l'espace de vente, les types de clients et la comprhension. Il y a galement des exemples.

Dossier - Livret de Comptences pour le Management des Units Commerciales - 26/01/2013 - 7.2 €

Livret de Validation des Acquis de l'Exprience (VAE) dans le cadre du BTS MUC (Management des Units Commerciales). Validation de l'exprience professionnelle pour la transformation en un diplme en adquation avec ses comptences.

Fiche - Le Choix d'un Lave Linge - 04/12/2012 - 1.8 €

Fiche destine aux commerciaux qui veulent enrichir leurs connaissances et renseigner leurs clients avec de plus grandes prcisions.

Prsentation - Comment Interprter les Signaux d'Achats ? - 14/11/2012 - 7.2 €

Cest un secret de polichinelle : il y a un peu de psychologie dans toutes les ventes. De fait, nous vous avons rpertori les signaux dachat les plus probants permettant de dtecter ltat mental de votre prospect au moment o vous lui parlez. De fait, vous saurez sourire quand il le faut, ou conclure la vente au moment opportun.

Prsentation - La Psychologie de la Vente et les Techniques Commerciales Elmentaires - 14/11/2012 - 7.2 €

Vous trouverez dans ce document, tout ce quil vous faut pour devenir un bon vendeur. Des techniques de base, aux tapes de la vente, vous maitriserez tout cet art en vous concentrant sur les KEY COMPONENTS ou les points cls.

Prsentation - Les Techniques de Ngociation - 14/11/2012 - 7.2 €

Elles sont gnralement les plus compliques transmettre, du fait que la vente, nest que ngociation. Comment ngocier la maison comme au bureau. Pour un dmnagement ou une promotion, en interne, dcouvrez les secrets du B.A.-BA de la vente mais en mode Franais simple !

Prsentation - Comment Traiter des Objections la Vente ? - 14/11/2012 - 5.4 €

Votre quipe commerciale fait face des objections lors des visites ou au tlphone ? Ne vous inquitez plus. Nous avons simplifi les techniques de base de rponse ou traitement des Objections, en prenant le soin de lister les objections les plus courantes, et des rponses types que vous pourriez utiliser pour les aider y rpondre. De fait, avec le systme O.V.T, ils peuvent mme sentrainer rpondre aux objections dans leur vie personnelle comme professionnelle dornavant !

Cours - La Ngociation Commerciale : L'Opration de Publipostage - 05/05/2012 - 3.6 €

TD de ngociation commerciale sur l'opration de publipostage.

Dossier - Technologie Moderne : Comment Faire le Choix ? - 04/05/2012 - 3.6 €

Ce document vous aide dcrypter les caractrisques de nos types de tls et peut vous aider lors de vos achats.

Cours - Les Secrets de la Persuasion - 26/02/2012 - 5.4 €

Tous les secrets de persuasion pour russir au travail et dans la vie !

Cours - La Distribution - 22/01/2012 - 3.6 €

Cours de distribution niveau BAC +2

Cours - La Vente - 03/01/2012 - 3.6 €

Fiche dtaille sur un cours de vente.

Fiche - Exemples de Supports pour le PDUC - 22/11/2011 - 1.8 €

Exemples de supports pour le PDUC sous forme de schmas (SIC, Concurrence, ...).

Fiche - Exemples de Supports Visuels pour les Missions du PDUC - 22/11/2011 - 3.6 €

Exemples de supports visuels pour les trois missions (raliss ou non) du PDUC BTS.

Cours - Le Protocole d'un Entretien de Vente - 04/11/2011 - 3.6 €

Description du protocole d'un entretien de vente dans la matire ngociation communication en Licence Pro Banque et Assurance.

Cours - La Mondialisation dans le Cadre du Commerce Mondial - 01/11/2011 - 3.6 €

La mondialisation est devenue un enjeu pour toutes les entreprises quelles soient petites ou grandes. Il y a 3 termes diffrencier : - mondialisation : le march devient mondial - internationalisation : cest lentreprise qui a un projet - globalisation : cest quand les marchs financiers vont englober toute la plante, ils suivent les firmes.

Cours - L'Evolution du Commerce International - 01/11/2011 - 3.6 €

Quand on parle de commerce mondial cest gnralement aprs la 2nde guerre mondiale. Mais cest partir de 1970 que les changes deviennent suprieur a la production (PIB mon dial 3.5% et change 2%). La mondialisation sacclre partir de 1980. On change de mode de rgulation (Etat qui organiser dans chaque nation). Les tats seffacent devant le march mondial et ses contraintes.

Cours - Le Comportement du Consommateur - 27/10/2011 - 3.6 €

Ce document permet de voir les diffrentes tapes qui poussent le consommateur l'achat.

Dossier - E-Business : Vendre des Services via un Portail Professionnel - 20/08/2011 - 3.6 €

Comment vendre des services via un portail professionnel ?

Dossier - Le Programme de Fidlit de l'Enseigne Carrefour - 13/08/2011 - 5.4 €

Face la multiplicit et la banalisation des cartes de fidlit, Carrefour a d se dmarquer de ses concurrents (dont Leclerc et Auchan en sont les principaux). Etre leader nest possible que si lon fidlise mieux que ses challengers, sans quoi les clients migrent progressivement vers la concurrence. La fidlisation est une construction long terme dont la russite est subordonne lamlioration constante du programme fidlit pour viter lattrition. La carte Carrefour proposait, pour l'essentiel, des rcompenses conomiques et n'apportait pas de relles diffrenciations qui ne pouvaient fidliser ni mme retenir les clients. Des programmes vraiment exclusifs et diffrenciants vont donner des raisons positives de frquentation et vont permettre de construire la fidlit. Lefficacit du systme de fidlit Carrefour dpend de la qualit des programmes d'animation de la carte et de limportance des avantages concds. Comment Carrefour a palli linsuffisante attractivit des avantages ? Comment a-t-il optimis lefficacit de son systme de fidlisation ? Comment Carrefour amliore son programme fidlit afin de dvelopper la fidlisation de la clientle ? -Prsentation de lentreprise -Situation-problme -Les enjeux de la fidlisation pour Carrefour -Le programme fidlit mise en place en 2004 -Problmatique : Comment Carrefour amliore son programme fidlit ? - Traitement de la problmatique Annexes : Recto bulletin fidlit, verso bulletin fidlit, Les offres partenaires, Enqute fidlit

Prsentation - Dossier Complet de PDUC DARTY en Bts Muc - 08/07/2011 - 5.4 €

La socit Darty SAS, est une socit par action simplifie au capital de 23 470 382 euros et dont le sige social se trouve Bondy. Sur lanne 2009/2010, elle gnrait un chiffre daffaires de 2,79 milliards d'euros pour un rsultat de 133,3 millions deuros. Darty est une chane franaise de magasins spcialiss dans l'lectromnager et l'lectronique. Elle fut cre par Henry Darty et ses fils en 1957. Lactivit de lentreprise familiale sest suffisamment dveloppe pour pouvoir ouvrir la premire grande surface spcialise en lectromnager Darty en 1968. Elle est actuellement une filiale du groupe britannique dlectromnager Kesa Electricals Plc. La force premire de Darty cest videmment le contrat de confiance. Cette notion ne ds 1973, est le rsultat des efforts de lentreprise pour apporter une valeur ajoute supplmentaire ses produits et donc satisfaire la clientle.

Dossier - Techniques de Commercialisation et Etudes de Linaires - 26/03/2011 - 5.4 €

Comparaison des Techniques de commercialisation appliqu l'tude de linaires. Linaire tudi : Cafs Magasins tudis : Hypermarch Gant Casino (La Chapelle sur Erdre). Hard Discount LIDL (Nantes). (...)

Dossier - Analyse Commerciale PDUC Carrefour BTS MUC - 26/03/2011 - 5.4 €

Dossier PDUC ralis dans le cadre du BTS Management des Units Commerciales Carrefour La Courtine. Le projet retenu est la rimplantation du rayon de produits dittiques. En annexes, vous pourrez trouver la zone de chalandise ainsi que le diagramme de Gantt. (...)

Dossier - Projet de Dveloppement de l'Unit Commerciale du Mc Donald's de Montfavet en BTS MUC - 19/03/2011 - 5.4 €

Projet de Dveloppement de l'Unit Commerciale ralis dans le cadre de de la prparation d'un B.T.S Management des Units commerciales au Mc Donald's de Montfavet. Le projet retenu a t la cration d'un tableau de bord pour suivre la rotation des stocks de produits et liminer la dmarque inconnue. (...)

Dossier - ACRC d'un BTS MUC au Mc Donald's de Montfavet - 17/03/2011 - 5.4 €

Dossier ACRC ralis dans le cadre de la prparation du B.T.S MUC au Mc Donald's de Montfavet. les missions ralises ont t, en management : l'organisation d'une runion ainsi que le planning prvisionnel du personnel, en relation clientle : opration sur un nouveau produit, questionnaire de satisfaction clientle et mise en place d'un panneau pour les promotions tudiants. Les annexes : planning prvisionnel du personnel, zone de chalandise et questionnaire de satisfaction clientle sont jointes au dossier.(...)

Cours - La Conception d'une Stratgie Marketing - 17/03/2011 - 5.4 €

L'objectif de cette conception sera d'imaginer le produit l'instant T+1, dans la peau du consommateur. Nous tenterons de percer un march comportant des acteurs faisant des choix de plus en plus raisonne (marketing de l'innovation). Ce plan marketing aura pour trame de fond constante la rponse aux diverses questions que se posent les consommateurs vis--vis du produit : - Que m'offrez-vous en l'change de l'effort que vous me demandez de faire ? - Que me proposez-vous de diffrent des autres produits du commerce ? - Que me proposez-vous de mieux ? (...)

Mmoire - La Stratgie du Groupe AUCHAN - 08/03/2011 - 7.2 €

La position du groupe Auchan dans le monde :  175 000 collaborateurs prsents dans 12 pays (France, Espagne, Italie, Portugal, Luxembourg, Pologne, Hongrie, Russie, Roumanie, Chine, Taiwan, Maroc)  CA de 35 milliards deuros en 2006  Effectif de 175 000 salaris  Une rpartition de 395 hypermarchs. (...)

Dossier - Exercices de Management de la Force de Vente - 19/02/2011 - 3.6 €

Comprendre les notions et calculs en Management de la force de vente.

Fiche - Exemple de Ngociation en BTS Technico-Commercial - 03/02/2011 - 3.6 €

Exemple d'une mise en situation en conseil et ngociation commerciale.

Mmoire - La Conqute des Professions Librales au sein de l'Espace Professionnel d'une Banque - 26/12/2010 - 7.2 €

Mmoire sur les mthodes de prospection d'une clientle professionnel en banque.

Fiche Produit d'un Pantalon - 17/11/2010 - 1.8 €

Modle de fiche produit d'un pantalon.

Cours - Les Astuces et Techniques l'Intention des Agents Immobiliers et Ngociateurs - 10/11/2010 - 5.4 €

Comment apprhender et amener ses clients, vendeurs ou acqureurs, un compromis "gagnant gagnant" pour les deux parties tout en optimisant son ratio de productivit ? (...)

Cours - La Distribution - 06/03/2010 - 3.6 €

Ce qu'il faut connatre de la distribution en commerce.

Cours - Le March en Commerce - 28/02/2010 - 1.8 €

Cette fiche vous propose de dfinir la notion de march en commerce.Tout ce qu'il faut savoir.

Cours - Les Diffrents Calculs Commerciaux - 26/02/2010 - 1.8 €

Ce document regroupe tous les types de calculs commerciaux les plus importants savoir en commerce pour russir un examen.

Formation - Les Techniques de Vente en Jardinerie - 02/06/2009 - 7.2 €

Techniques de vente s'adressant au personnel travaillant en grande distribution spcialise type "jardinerie". Ce document s'adresse des chefs de rayons, chefs de dpartements ainsi que des vendeurs. Une approche base sur le comment avant le pourquoi.

Livret Participant sur la Relation Client et les Techniques de Ventes - 22/04/2009 - 7.2 €

Ce livret participant ralis par un professionnel du management et du coaching en entreprise prsente un livret complet sur la relation client et les techniques de ventes. Ce support collaboratif est destin toutes les personnes destines assurer des fonctions responsabilits.

Dossier - Le Commerce Electronique - 04/04/2009 - 3.6 €

Dans le prsent travail il sagira de la ralisation dun expos qui abordera comme thme : le commerce lectronique, dont le processus de traitement sera comme suit : Tout dabord, une prsentation dun certain nombre de gnralites sur le commerce lectronique, suivie dune tude de cas, et pour bien cerner le sujet, une analyse de deux cas diffrents a t effectus, site de E-commerce tranger et deux exemples marocains.

Formation - Les Fondamentaux du Rayon Boucherie - 13/03/2009 - 7.2 €

Module de formation complet prsentant les notions essentielles pour tenir un rayon boucherie.

2016 Copyright international www.encyclodocs.com - Tous droits rservs pour tous pays - All rights reserved worldwide - CNIL n1351821 - Abonnez vous au flux RSS